| 1（お問い合せ・お申込みの受付） |
当社ホームページでは、当社が取り扱います商品並びにサービスについて
(1) 資料請求（パンフレット・チラシ等のご請求）
(2) 空席、空室ならびに代金照会（具体的にご検討いただく為の照会）
を専用フォームにて受付ております。 |
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| 2（お問い合せ・お申込みへの回答） |
| お問い合せ・お申込みへの回答は、専用フォームでお客様がご指定になった支店より、Eメール、電話、FAXのいず れかにてさせていただきます。 尚、パンフレット等の送付は、郵便または宅配便を使用させていただきます。 |
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| 3（旅行の契約） |
| 旅行の契約は当該支店よりお送りします書類によりお申込みいただき、旅行代金を当該支店の銀行口座にお振り込みいただくことを基本とさせていただきます。 尚、時間の無い場合は、当該支店と打ち合わせしていただき、対応をさせていただきます。 |
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| 4（旅行取引条件書、支店リスト） |
| 当社ではホームページに、「旅行取引条件書」ならびに「支店リスト」を掲載しております。「支店リスト」では、支店所在地、電話番号、営業日、営業時間等と旅行業務取扱主任者等が掲載されています。 お問い合せ、お申込みの前にご確認いただければ幸いです。 |
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| 5（お客様相談窓口） |
当社運営ホームページについてのお問い合せは、下記へEメールにてお問い合せい願います。
| 〒151-0061 東京都渋谷区初台1-54-2 京王初台1丁目ビル 4F |
| 京王観光株式会社ホームページ・お客様相談窓口 |
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Eメール：京王観光㈱ info@keio-kanko.co.jp
受付時間：月～金曜(9:15～18：15）土日祝日、年末年始は休業 |
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