お支払について
Q21	・料金はどこへ支払うのですか？
	「とまってねット」では３つの支払方法をご用意しています。 　　　１：京王観光各営業所へのご来店いただいてのお支払 　　　２：振込によるお支払 　　　３：クレジットカードによるオンライン決済 上記のいずれかの方法で宿泊基本料金をお支払いただいた後、ご利用施設での追加注文などと一緒に税金分など宿泊基本料金に含まれないものと合わせて現地にてお客様がお支払ください。
Q22	・京王観光に行かなければならないのですか？
	振込・カード決済によるご入金方法を選択していただいた場合にはご来店の必要はございません。
Q23	・営業所支払を選択しましたが、入金期日までに営業所に行けないのですが？？
	期日満了前に支払営業所又はお客様相談窓口までご連絡ください。可能な限り対処させていただきます。
Q24	・振込支払を選択しましたが、入金期限までに振込みが出来ないのですが？
	期日満了前に東京中央支店又はお客様相談窓口までご連絡ください。可能な限り対処させていただきます。
Q25	・カード決済のセキュリティは？
	本システムのカード決済については、三井住友カード（株）社のV-Paymentという認証システムを利用し、カード認証・決済を致します。V-Paymentシステムは第三者承認機関である日本ベリサイト社から、プライバシー保護・セキュリティ対策が施されたウェブサイトとしてベリサイン・セキュア・サーバーIDを取得しているサイトです。本システムから、V-Paymentシステムへのデータの受け渡しについても、ご予約いただいた宿泊代金の金額のみを本システムから発し、V-Paymentシステムサイト内で、カード認証の結果（カード利用の可否）だけを、本システムに返しますので安心してご利用いただけます。詳細をご確認したい場合は、各社ホームページをご覧ください。 三井住友カードホームページ 日本ベリサイン社ホームページ
Q26	・仮予約時に選んだ営業所を変更したいのですが？
	お手数ですが、お客様相談窓口までご連絡ください。
Q27	・営業所で支払後、変更（取消）した場合の対処は？
	本システム上で、ご予約の変更・取消操作をして頂いた後、お支払いただいた営業所までお手持ちのクーポン券をご持参の上ご来店ください。差額を精算させていただきます。
Q28	・振込で支払後、変更（取消）した場合の対処は？
	本システム上で、ご予約の変更･取消操作をして頂いた後、追加金額が発生した場合は指定口座に差額をお支払ください。返金額が生じた場合は、東京中央支店の方から返金先指定口座確認のご連絡をさせていただきます。保安上、電子メールによる振込先口座の通知はお控ください。
Q29	・カード決済後、変更（取消）した場合の対処は？
	本システム上で、ご予約の変更･取消操作をして下さい。弊社にて差額の精算をカード会社との間で執り行います。ご操作いただいた日時によっては、各カード会社との支払期日の都合によりお客様の口座引き落としに時間的なずれが生じる場合がございますので予めご了承ください。
	BACK