ご予約の方法について
Q10	・どのように調べればいいのですか？
	「とまってねット」トップページに「方面別空室照会」、「希望部屋数の空室照会」でご希望方面・ご希望日程の客室確保のできる施設が検索検索できます。「登録施設一覧」及び「絞込検索」で表示された施設の空室を日程を指定することで表示できます。ご希望に添う施設がございましたら予約にお進みください。表示された施設名をクリックすると施設案内と料金表が表示されますので、確認の意味でもう一度ご宿泊日を入力していただきますと予約画面が進みます。
Q11	・「方面別空室照会」で何ができますか。
	ある程度のエリア（例：北海道）に絞って、ご入力いただいた日付を中心に前後１週間のエリア内全施設を表示します。ご希望に添う施設がございましたら予約にお進みください。表示された施設名をクリックすると施設案内と料金表が表示されますので、確認の意味でもう一度ご宿泊日を入力していただきますと予約画面が進みます。
Q12	・「希望部屋数の空室照会」で何ができますか？
	ある程度のエリア（例：北海道）に絞って、エリア内の希望客室数の確保できる施設の一覧が表示されます。ご希望に添う施設がございましたら予約にお進みください。表示された施設名をクリックすると施設案内と料金表が表示されますので、確認の意味でもう一度ご宿泊日を入力していただきますと予約画面が進みます。
Q13	・「絞込検索」とは何ですか？
	表示された条件に合致する宿泊施設をエリアに関わらず、全施設を表示します。ご希望の施設がございましたら、ページ下段の日付入力欄で日付選択をすることで空室照会が出来ます。ご希望に添う施設がございましたら予約にお進みください。表示された施設名をクリックすると施設案内と料金表が表示されますので、確認の意味でもう一度ご宿泊日を入力していただきますと予約画面が進みます。
Q14	・どこの画面から予約をするのですか？
	空室照会後、又は登録施設一覧からの各施設のプランを選択後、宿泊施設名をクリックすると施設案内と料金表のページが表示されます。そのページから予約を進めていただきます。
Q15	・仮予約とは何ですか？
	ご予約進行中に、ご用意した支払方法のうち「京王観光の営業所で入金」または「振込みによる入金」をご選択いただいた場合、予約日を含めた３日以内の来店又は振込をお願いしています。その際、システム上客室を確保してあるが、ご入金いただいていない状態を本システムでは仮予約と呼びます。原則として、期日までにご入金いただけない場合、仮予約はキャンセルさせていただきます。
Q16	・変更と取消の違いは？
	本システムでは、日付の変更が無く、施設の変更が無く、ご宿泊人数の増減または部屋割りの異動が生じた場合か、同一施設で宿泊日数が増減した場合を変更とし、それ以外の予約内容の変更は全て取消として扱います。
Q17	・どのように変更・取消をするのですか？
	本システムトップページの「確認・変更・取消」をクリックして、お申込者のお名前と宿泊日、予約番号を入力していただきますと、現在の予約内容が表示されます。表示後、変更か取消を選択していただき画面を進めてください。必要事項をご入力の上、作業を完了していただきますと、変更・取消を行えます。
Q18	・変更・取消はいつまでにしなければなりませんか？
	インターネットでの変更・取消はご宿泊日の前日までとなります。各宿泊施設によって取消料のかかる日付ならびに取消料率が異なりますのでご注意ください。当日の変更・取消については直接、宿泊施設にご連絡ください。
Q19	・仮予約を変更･取消することはできますか？
	可能です。　本システムトップページの「確認・変更・取消」をクリックして、お申込者のお名前と宿泊日、予約番号を入力していただきますと、現在の予約内容が表示されます。表示後、変更か取消を選択していただき画面を進めてください。必要事項をご入力の上、作業を完了していただきますと、変更・取消を行えます。
Q20	・宿泊日当日の変更･取消はどうするのですか？
	直接、宿泊施設にご連絡ください。
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