| ご利用の基本について | |||
| Q1 | ・誰でも利用できるのですか? |
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| どなたでも御利用いただけます。特別な会員登録も必要ありません。 |
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| Q2 | ・いつから、いつまでの予約が出来るのですか? | ||
| 2002年3月31日宿泊までの予約が可能です。 |
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| Q3 | ・何泊まで予約できるのですか? | ||
| 連続した3泊までです。 |
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| Q4 | ・何部屋まで予約できるのですか? | ||
| 空室がある限り3部屋まです。 |
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| Q5 | ・何日前まで予約が出来るのですか? | ||
| 原則的に宿泊日前々日の23:59までです。ただし、一部施設に
よって異なる場合があります。その場合、予約画面に進もうとすると
「申し訳ありませんが、初泊日より●日前までしか、
予約は受け付けられません。」というような画面が表示されます。 |
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| Q6 | ・表示料金には何が含まれているのですか? | ||
| 各宿泊施設・各プランのページごとに、宿泊基本料における食事の有無、サー
ビス料及び税金の含む・含まないが明示されていますのでご確認くださ
い。各ページに表示された税金とは「消費税」を指します。入湯税など、その他に特別な税金が必要な場合は備考欄に記載しています。 |
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| Q7 | ・子供料金は? | ||
| 各宿泊施設・各プランのページの料金表の下に小人料金の取扱がプランごとに明示されていますのでご確認ください。種別には、大人の70%・大人の50%・左記以外の定率引き・大人と同額・定額引き・固定料金があります。 |
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| Q8 | ・幼児の料金は? | ||
| 食事無し・寝具不要の幼児のお客様は館内施設使用料として料金設定している施設に限り備考欄に表示してあります。布団だけ要る場合、食事だけ要る場合など確認が必要となるものについてはお問合せください。いずれの場合も幼児のお客様の費用は現地にてお支払いただきます。 |
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| Q9 | ・料金はどこへ支払うのですか? | ||
| 「とまってねット」では3つの支払方法をご用意しています。 1:京王観光各営業所へのご来店いただいてのお支払 2:振込によるお支払 3:クレジットカードによるオンライン決済 上記のいずれかの方法で宿泊基本料金をお支払いただいた後、ご利用施設での追加注文などと一緒に税金分など宿泊基本料金に含まれないものと合わせて現地にてお客様がお支払ください。 |
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